一、医保钱包2.0（个人账户跨省共济）现在能通过哪些途径进行办理？需要准备什么材料？

答：医保钱包2.0支持国家医保服务平台APP及支付宝小程序、线下经办窗口等多种渠道办理跨省共济业务：

线上：通过国家医保服务平台APP及支付宝小程序，点击进入“医保钱包”专区，签署个人承诺书，即可完成与近亲属建立共济关系和设立共济额度等操作。

线下：需要共济人携带有效身份证件前往参保地医保经办服务窗口，即可申请跨省共济。

二、如何通过国家医保APP为家人开通医保钱包2.0（个人账户跨省共济）

答：（一）绑定共济关系

1.登录国家医保服务平台APP，进入医保钱包。点击下方“管理共济关系”，进入“我的共济关系”页面。

2.点击底部“添加新的共济关系”，进入共济绑定页面。

3.录入被共济人信息：选择对方与本人的亲属关系，填写被共济人姓名、证件类型和证件号码。

4.点击“下一步”，进入信息确认页面，再次核对被共济人信息及参保地。

5.勾选承诺书（本人承诺上述信息准确真实，并承担相应责任；若二者非亲属关系，本应用有权对共济关系解除），点击“确定提交”，完成绑定。

（二）额度查询

1.查看共济记录

在医保钱包首页点击右上角“共济记录”，进入共济记录页面，可分别查看本人的转出与转入记录。

（1）“我共济的（转出）”：查看本人作为共济人转出的额度记录，包括被共济人、共济金额、亲属关系、申请时间、参保地及当前状态。

（2）“我被共济的（转入）”：查看本人作为被共济人收到的共济额度记录。

2.查看医保共济额度

在医保钱包首页点击“医保共济额度”，进入额度明细页面，可分别查看额度转入与额度消费：

（1）“额度转入”：查看共济给本人的额度转入记录。

（2）“额度消费”：查看使用共济额度在定点药店购药、住院等发生的消费记录。

（三）解除共济关系

1.共济人主动解除绑定

共济人（转出方）主动解除共济关系，操作步骤如下：

（1）在“我的共济关系”页面，“我绑定的（转出）”列表中，选择需要解除的共济关系。

（2）点击“解除共济绑定”，弹出解绑确认框，提示解绑后未用额度将返还至共济人个人账户（广东、山东、海南等省的个人账户实施账管理的统筹地区，次月底前返还），后续共济需重新绑定。

（3）点击“确认”，完成解绑，该关系移至历史共济关系。

2.被共济人解除绑定

被共济人（转入方）也可以主动解除共济关系，操作步骤如下：

（1）在“我的共济关系”页面，切换到“我被绑定的（转入）”列表，选择需要解除的共济关系。

（2）点击“解除共济绑定”，在弹出的确认框中点击“确认”。

（3）系统提示已成功解除共济关系，完成解绑。

三、哪些人之间可以进行个人账户跨省共济？可以同时给多名近亲属共济额度吗？

答：共济人必须为正常参加职工基本医疗保险的参保人员。被共济人必须是外省职工医保或居民医保参保人员，且必须是共济人的近亲属，包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女，除此之外的其他人不能作为被共济对象（比如公公婆婆、岳父岳母、表哥表姐不可作为被共济对象）。

另，一名职工，可以同时给多名近亲属共济额度；一名家人，也可以接收多名职工的共济额度。

四、医保钱包2.0额度可用来做什么？

答：当前医保钱包2.0（个人账户跨省共济）额度可在被共济人所在的统筹地区就医购药使用，以及用于新疆医保小程序缴纳或代办缴纳城乡居民基本医疗保险费和长护险费用，跨省异地就医购药计划11月底开通。当前，全疆各级定点医疗机构及零售药店已全面支持医保钱包2.0的就医购药。

五、医保钱包2.0额度可再转给其他人员使用吗？

答：医保钱包2.0（个人账户跨省共济）额度是共济人向被共济人授权的虚拟使用额度，此部分额度实际依旧在共济人的个人账户中，只是被冻结，共济人无法使用，只可由被共济人本人使用。此部分额度，被共济人不可再授权其他人员使用。若共济关系解绑，未使用的额度会自动退回，即共济人可继续使用此部分未使用的额度。

六、个人账户共济给省外参保的近亲属，哪些情形暂时无法建立共济关系或无法共济资金？

答：以下原因都可能造成暂时无法建立共济关系或无法共济资金：

1.共济人的职工医保的参保状态不正常，如为暂停参保或终止参保。

2.被共济人未参加基本医疗保险（包括职工医保和居民医保）。

需要注意：共济人或被共济人更换参保地或停保后，共济关系会自动解除，未使用的额度会自动退回共济人账户。

七：医保钱包2.0（个人账户跨省共济）额度如何缴纳城乡居民医疗保险费？

答：城乡居民参保人，可使用自己医保钱包中的额度，为自己办理城乡居民缴费。若城乡居民参保人（如未成年人、老年人等）不方便使用手机为自己缴纳居民医疗保险，近亲属可通过“个人账户家庭共济”功能，使用城乡居民参保人自己钱包中的额度，为家庭群组内该城乡居民参保人员代办城乡居民缴费。

（1）居民参保人本人缴费

城乡居民参保人，可使用自己跨省共济账户额度中的额度，为自己办理城乡居民缴费。

1.居民参保人登录新疆医保便民服务平台小程序，点击“在线办理”模块“更多”按钮；在“账户代缴”模块下选择“跨省共济代缴”功能。

2.进入缴费界面，选择“缴费年度”，点击“缴纳校验”按钮进行校验；校验成功后，核对信息无误后提交完成缴费。

（2）近亲属代办缴费

若城乡居民参保人（如未成年人、老年人等）不方便使用手机为自己缴纳居民医疗保险，近亲属可通过“个人账户家庭共济”功能，使用城乡居民参保人自己钱包中的额度，为家庭群组内该城乡居民参保人员代办城乡居民缴费。

1.代办人登录新疆医保小程序，点击首页“个人账户共济代缴”功能，或点击“在线办理”模块“更多”按钮，在“账户代缴”模块下选择“个人账户家庭共济”功能，进入界面建立家庭共济关系。

2.点击“跨省共济代缴”，进入缴费界面，点击“缴纳校验”按钮进行校验；校验成功后，核对信息无误后提交完成缴费。