为深入践行以人民为中心的发展思想，持续优化医保服务流程、提升服务效能。自治区医保局立足新疆实际、积极探索创新，依托“高效办成一件事”工作机制，结合医保码全场景全流程应用，成功整合医保刷脸付、亲情付、共济付、一码付、信用付等5个关联性强、办理量大且办理时间集中的联办事项，创新推出自治区政务服务“医保付费一件事”集成办理模式，推动医药机构协同联动，构建医保支付新生态，为全区参保群众提供更加便捷、高效、温暖的医保服务。

一、刷脸付，无感结算

参保人在定点医药机构，通过医保综合服务终端完成人脸识别后，即可实现线下医保费用“无感化”结算，无需出示医保码、实体社会保障卡、身份证等。该方式依托安全认证终端简化支付流程，既大幅提升结算效率、缩短排队时间，更解决了忘带卡证的应急支付需求，显著优化参保群众就医体验。截至目前，全疆公立医疗机构已全面实现刷脸结算，投放刷脸终端6000余台，涵盖1422家定点医疗机构、1089家定点零售药店，累计完成“刷脸结算”达673.4万笔。

二、亲情付，暖心互通

参保人通过国家医保服务平台APP、支付宝APP等渠道，绑定家庭成员（父母、配偶、子女）亲情账户，就能在本人手机上调取家庭成员医保码用于就医购药结算。该举措打破了家庭医保支付壁垒，方便家庭成员之间的互助共济，尤其服务好“一老一小”特殊群体，体现了医保服务的人性化关怀。

三、共济付，互助共用

参保人通过医保官方服务平台APP开通“个人账户家庭共济”或“医保电子钱包”业务，可将个人账户资金用于支付共济成员就医购药费用。该模式进一步拓展了医保个人账户的使用范围，有效提高医保基金使用效率，强化了家庭健康保障能力。2025年“个人账户家庭共济”发生业务37.89万笔，共济金额1.29亿元；“医保电子钱包”已在全区上线，开立账户6.12万人，转账2.33万笔，涉及金额1577.88万元。

四、一码付，全程畅行

参保人通过医保合作渠道（如支付宝）开通“一码付”业务，仅需出示一个医保码（含刷脸付），就能实现“医保基金支付+个人账户余额支付+自费支付”一步结算。这种“一站式”结算方式，不仅简化了支付流程，更有效提升医保结算的便捷性与准确性，为参保群众带来更高效、流畅的医保支付服务体验。目前，全区已接入三级定点医疗机构5家，二级定点医疗机构4家，一级及以下定点医疗机构49家。

五、信用付，先享后结

参保人通过医保合作渠道（如支付宝）开通“信用付”业务，医保结算时个人自付部分可从签约银行授信额度中扣除，就医后按银行规定还款即可。该模式引入了信用支付理念，为参保群众提供了更加灵活的支付选择，缓解经济压力的同时，进一步促进医保支付体系的多元化发展，提升医保服务的普惠性。哈密市作为新疆医保信用就医的“首块试验田”，已成功试点上线，联合交通银行推出的信用就医产品为参保人提供最高5000元的专属信用额度，最长49天免息期，目前“一码付+信用付”已在哈密市中心医院及全部44家乡镇卫生院上线。

从天山到塔里木河，从戈壁到绿洲，新疆医保“付费一件事”以科技赋能民生，用创新温暖人心。就医结算不再是负担，健康保障更加便捷，医保“付费一件事”不仅打通就医结算“堵点”，更以科技温度织就覆盖天山南北的健康保障网，为全区参保群众带来了实实在在的便利和温暖。