“每天看一看新疆医保公众号，已经成为了一种生活习惯，能及时了解时事政治和国家最新的医保政策，感觉特别安心！”这是乌鲁木齐市参保居民李女士的真切感受。在数字化服务深入人心的今天，新疆医疗保障微信公众号以其多元化政策宣传、高效互动性等特点，已成为越来越多新疆参保人的“掌上民生助手”，用户数突破101万大关。

作为新疆自治区医保信息发布第一平台，公众号坚持以人民为中心的发展理念，每日精准推送最新时事政治要闻和医保政策动态。从门诊共济保障机制改革到国家药品集采落地执行，从跨省异地就医直接结算指南到医保电子凭证使用教程，内容覆盖政策解读、经办指引、重要通知等多方领域。老百姓关心的“医药报销比例如何调整”“家庭账户怎么绑定”“慢性病备案如何办理”等高频问题，在这里都能找到清晰答案。

为了让医保政策“飞入寻常百姓家”，平台通过图文解析、短视频演示等群众喜闻乐见的形式，将专业政策转化为“听得懂、用得上”的民生答案，真正实现医保知识“随身查、随时懂”。在持续优化内容与服务的过程中，创新解读形式，努力打造更具公信力、互动性和透明度的政务新媒体，不仅拉近了政策与公众的距离，更有效提升了医保治理的现代化水平。

101万用户的背后，是为民服务的初心坚守，更是医保人践行使命的责任担当。新疆医疗保障微信公众号正逐步成长为一个集政策宣传、政务公开、便民服务于一体的综合性平台，持续为全区参保群众提供可靠、便捷、有温度的医保公共服务，为建设健康新疆、推进医保事业高质量发展注入数字动能。