今年9月以来,伊犁州直医疗保障系统采用群众喜闻乐见的形式,以“人人参保有医靠家家健康享平安”为主题,多措并举,扎实开展基本医保全民参保宣传,取得良好成效。
一、抓组织领导,注重高位推动。9月7日,与自治区同步,在伊宁市举办伊犁州直暨伊宁市2024年全民参保宣传月启动仪式,对全民参保宣传月活动提出具体要求。州医疗保障局主要领导多次向伊犁州人民政府分管领导汇报全民参保工作,9月19日,伊犁州分管领导主持召开“伊犁州基本医保参保扩面工作协调会”对全民参保工作进行了再安排再部署,制定《关于做好2025年度州直城乡居民基本医疗保险集中参保缴费工作相关部门任务清单》,明确医保、税务、财政、人社、卫生健康、教育等部门职责。伊犁州直11个县市分管领导分别组织召开全民参保工作协调推进会,确保全民参保宣传工作有序推进。
二、抓创新传播,注重融合特色。伊犁州及县市医保局联合各级融媒体中心,融合本地文化特色,制作微视频、专题新闻、海报等形式丰富的新媒体产品,联合本土民间艺人,以通俗易懂、群众喜闻乐见的表达方式,打造了多个群众喜闻乐见的视频内容,重点让广大居民更深入更清晰了解2025年度基本医保参保缴费标准、缴费方式和待遇享受政策。分别制作《伊犁州直2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作指南》《伊犁州直2025年度学生参保指南》《伊犁州直2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费指南》《鼓娃邀您来参保》《新生儿参保指南》等30多个短视频,精心制作《传承中医智慧,共筑全民参保》等20多个海报。通过各县市零距离、微信公众号等新媒体渠道的积极推广和转发,有力扩大了宣传覆盖面,提升群众知晓率,真正做到了足不出户实现政策、待遇清单全部掌握。
三、抓政策进门,注重延伸触角。坚持线上线下同发力,把参保缴费宣传工作作为提高群众参保意识的重要举措来抓,进一步延伸宣传触角。一是印制宣传册近25万份,其中《城乡居民参加基本医疗保险一问一答》6万份、《居民政策折页》5万份、《职工政策折页》1万份,部分县市医保局联合教育局印制《致学生家长的一封信》及其他宣传海报近14万份;二是通过组织奶茶议事会、庆中秋联谊活动,把全民参保宣传不断向农村、学校、居民小区及农户延伸,乡镇(街道)充分利用巴扎日开展宣传,同时开通医保经办服务电话12部,畅通政策咨询渠道,切实提升群众医保政策的知晓率和满意度。三是在定点医药机构、学校、居民小区等重点人群场所,悬挂宣传横幅、利用LED电子屏滚动播放参保宣传标语,宣讲政策,发放资料,引导群众依法参加城乡居民基本医疗保险。四是举办乡村医保政策宣传骨干培训班22期,培训宣传骨干702人,结合“百企百校千村万户”宣传参保动员活动,组建参保宣传小分队,深入乡镇、社区、学校、医院对村干部、驻村第一书记、“两委会”班子及乡镇卫生院医保经办人员、村医等进行医保政策解读培训,发挥其纽带作用,力争使医保政策能够传达到每一名参保人,扎实推动宣传工作落实落细。截至目前,进学校458所、覆盖人数465951人,进企业802家、覆盖人数24169人,入村755个、209004户、覆盖人数729867人,发放宣传资料250552份。
四、抓现场解惑,注重深化效果。针对参保缴费过程中出现的往年参保且无法联系的流动人员参保,以及群众对当年参保未享受待遇、异地就医备案等问题,州、县市医保局分别在广场、公园、居民集中住宅等人员集中地带,连续组织大型义诊活动,一边义诊一边宣传全民参保,现场解答群众参保中疑问。截至目前,举办义诊活动165场次、参加医疗机构194个、参加医务人员902人、接受诊疗群众25667人。伊犁州直各县市医保局普遍组织乡镇(街道)和村(社区)、定点医疗机构,在政策入户普及宣传的同时,通过组织举办联谊活动等,现场采取群众提问、宣讲员释疑解答,或者宣讲员提问、群众作答的方式,从城乡居民参保缴费、参保资助、待遇享受、门诊“两病”和慢特病办理、分级诊疗、异地就医备案等方面,结合群众生产生活实际,以群众现实看病就医的鲜活事例,现场答复干部群众医保政策疑惑和难点问题,逐项逐人进行解答,让群众更直观、更准确地理解医保政策,明明白白参保。
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