今年以来，阿克苏地区医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，把实现好、维护好、发展好人民群众的基本医保权益作为工作的出发点和落脚点，进一步优化流程再造、强化数据赋能、打通信息壁垒、集成服务路径，为参保群众、参保单位、定点医药机构提供更加便捷、高效的医保服务，努力提升群众医保办事体验。

化繁为简，推进“一件事集成办”

在阿克苏地区政务服务中心的大力支持下，医保部门联合税务部门抽调精干力量组建工作组，集中力量联合攻关，积极协同卫健、公安、人社、行政审批等部门，打破原有信息壁垒和流程阻碍，将相关业务、关联事项串联办理，推进落实新生儿出生“一件事”、医保码和社会保障卡就医购药“一件事”、职工退休“一件事”、企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”办理等5项“一件事集成办”服务，实现了办事流程更优、办事材料更简、办事成本更低、便民利企更佳，目前办理业务已超过31万笔，医保服务效能得到显著提升。

即申即享，医保待遇及早享受

为加快推进医保业务“高效办成”，围绕新生儿出生，还进一步拓展了生育医疗费“一站式”报销，即符合条件的女职工在阿克苏地区医保定点机构生产的，办理生育医疗费结算时，由医院直接为其提交办理生育津贴的相关材料，无需参保人自行申请。医保经办机构审核通过后，会第一时间向女职工发送提醒短信，生育津贴将按月拨付至其社保卡金融账户中，参保女职工也可通过新疆医保服务平台、电话等方式，自行了解生育津贴办理进度及待遇发放情况。截至8月底，已为6009名参保女职工发放生育津贴1.581亿元。

网办掌办，线上服务更加全面

为进一步拓展“互联网+”服务内容，医保部门推出了全国统一的医保身份凭证——“医保码”，参保人可通过国家医保服务平台、新疆医保服务平台、阿克苏地区医疗保障局公众号、支付宝等多个途径，申领并激活个人“医保码”，“医保码”可广泛应用于医保查询、参保登记、就医报销等医保各服务场景，很好地解决了实体社保卡携带不方便、忘带、丢失等问题，实现了“一部手机办医保”。截至8月底医保码结算率近30%。二级及以上定点医疗机构还可以使用“医保码”进行挂号、入院登记、问诊、检查、取药、打印病例资料等全流程应用，自推行以来已累计使用超过963万次，极大改善了参保群众就医购药体验。

下一步，阿克苏地区医疗保障局聚焦群众所思所盼，把“高效办成一件事”的工作要求和工作理念融入医保工作全过程、各环节，持续优化工作流程，不断提升服务质效，努力让广大参保人享受到更优质、更高效的医保服务，在解除疾病就医后顾之忧上有更多获得感、幸福感、安全感。