新疆克孜勒苏克尔克孜自治州（以下简称“新疆克州”）阿合奇县常年活动着一支医保包联干部小分队，常年累月，走村入户，不论是酷暑难当、还是冰雪当前，他们总是用一个医保人的坚守托起一个个大病患者生的希望。

阿依娜古丽·木哈买提就是这支医保政策宣传小分队中的一员，她回忆起2024年冬天，因家庭生活困难而不愿意参保成为参保“钉子户”的铁列克马提·卓罗曼，阿依娜古丽·木哈买提本着不服输的劲头，在风雪中，驱车几十公里，一次次敲响这名患者的家门，一遍遍不厌其烦的宣讲医保惠民政策，用真心、真情对话，终于打开了铁列克马提·卓罗曼紧闭的心门，抓住了医保这道希望之光。

第一次去铁列克马提·卓罗曼家做参保动员，满怀信心的阿依娜古丽·木哈买提就吃了“闭门羹”，门都没进无功而返。第二次进门了却只能站着，好说歹说之后，铁列克马提·卓罗曼低着头，直说家里困难，娃娃小奶粉钱都没着落，再缓缓吧。

今天是阿依娜古丽·木哈买提第三次站在铁列克马提·卓罗曼家门前，眼看着就年底了，铁列克马提·卓罗曼如果再不参保，就会错过9月1日-12月31日的参保期，就不只是每个人缴纳70元，而是要缴纳全额的医保费1070元，想到这阿依娜古丽·木哈买提，不禁心中焦急起来，不顾这漫天的雪花，愣是跑到了“虎狼山”来。

此时的铁列克马提·卓罗曼躺在炕上，仰望着屋顶，不时发出一阵咳嗽声，门外冰雪的肆虐声，让他本已焦着的心，更加忧愁，本就是边缘易致贫户的铁列克马提·卓罗曼，一家五口，生活的本就不富裕，不曾想被白血病恶性肿瘤上了身，面对巨额的化疗费用，一家人的生活瞬间陷入了无边的黑暗之中。正在铁列克马提·卓罗曼怔怔出神时，耳边响了敲门声，谁啊，这么晚还下着雪，会是谁呢，“是我，我是阿依娜古丽·木哈买提”，望着已经来过家中数次的医保包联干部，“医保年年交……”铁列克马提·卓罗曼的声音带着疲惫与抗拒。

铁列克马提·卓罗曼的妻子阿依沙力肯·阿曼吐尔抱着年幼的孩子蜷在炕上，白血病治疗的费用压得这个家庭喘不过气来。阿依娜古丽·木哈买提走进屋，在炕沿坐下，郑重取出医保政策手册。“今年政策真的不一样……”她翻到“大病保险”那页，指着清晰的报销比例解释：“像您这种情况，合规费用最高能报到90%，参保后可以办理门诊特殊慢性病、绿色通道……！”又翻到“医疗救助”部分强调：“咱家是边缘易致贫户，还能享受医疗救助……”暖炉旁，一条条政策条文在阿依娜古丽·木哈买提耐心的解读中，逐渐显露出温暖的底色，铁列克马提·卓罗曼紧蹙的眉，微微舒展开了。

第四次来到铁列克马提·卓罗曼的家中时，阿依娜古丽·木哈买提带来了“绿色通道证书”样本。“只要按时参保，后续去乌鲁木齐的大医院化疗，再不用开转院证明！全疆的定点医院，凭这个证书，办理异地就医备案，直接住院，直接按医保结算……”看着证书上清晰的条款和鲜红的公章，铁列克马提·卓罗曼沉默良久，侧身颤抖着的拿出手机，完成了缴费。那一刻，炉火映照下，他眼中似乎有了微弱的光，从不信到半信半疑，再到看到新的希望，阿依娜古丽·木哈买提的眼睛也湿润起来，这就是作为一名医保人，一头是党的惠民政策，一头是千家万户的健康福祉，自己的辛苦没有白费。

参保生效啦，但铁列克马提·卓罗曼病情却加重了，由于连日劳累，白血病加重，紧急送医。阿依娜古丽·木哈买提得知消息，第一时间打去电话，按规定迅速帮助开通“异地就医”绿色通道，有了绿色通道，铁列克马提·卓罗曼得以第一时间进入治疗，主治医生望着治疗结束后的铁列克马提·卓罗曼，病人送来的很及时，现在病情控制住了，但要做好定期化疗复查。

7天后，在医院结算窗口，医保系统“一单式”结算住院费用结算瞬间完成后，阿依沙力肯·阿曼吐尔拿到了结算单，在结算员的讲解中，她的眉头慢慢的舒展开来，住院总费用20911.05元，基本医疗保险报销9463.55元，大病保险报销7782.61元，医疗救助报销2668.32元，个人只需支付996.57元。阿依沙力肯一脸微笑的将报销单递了过来，有点疑惑的铁列克马提·卓罗曼眼睛紧紧盯着结算单，当听到个人只需支付996.57元时，这是真的吗？这个坚强的汉子一时激动的拿起电话，拨通一个熟悉而又陌生的电话，哽咽着：“阿依娜古丽·木哈买提姐，要不是你，我…我真不知道去哪找这救命的钱啊！”是啊，20000元可是当地农牧民家庭人均全年可支配收入的全部！

2025年6月，病情暂时稳定的铁列克马提·卓罗曼穿着整洁，将一面绣有“阿依娜古丽·木哈买提纾民困医保春风润心田”锦旗送到了阿合奇县医保局，铁列克马提·卓罗曼动情地说：“阿依娜古丽·木哈买提姐，四次登门，始终没有放弃我，是她用党的惠民政策温暖了我们全家人的心，共产党员亚克西！”。阿依娜古丽·木哈买提抚摸着锦旗，眼中闪着光：“这面锦旗是人民群众对党和政府的信任，是对党的惠民政策的感谢，更是对我们所有医保工作者的鞭策。我也深受感动和鼓励，它随时提醒我们，每多一名群众参保，在疾病面前就多一份希望。”

在新疆克州，常年活动着像阿依娜古丽·木哈买提一样的医保包联干部，始终用脚步丈量着医保政策落地的“最后一米”。当包联干部们穿行在乡村小道，走进一户户农牧民家时，不仅带来了党的惠民政策，更是用医保人执着的敲门声，默默践行着医保政策温暖民心的初心使命。