习近平总书记强调：“调查研究不仅是一种工作方法，而且是关系党和人民事业得失成败的大问题。”自治区医疗保障局党组班子成员带头“动”起来、“深”下去，沉到一线、扑下身子，问需于民、问计于民，深入扎实搞好调研，把解决问题的思路和对策研究透彻，不断提高履职尽责的本领，着力推动新疆医保改革成果惠民生、聚人心。

聚焦摸实情，掌握第一手资料。坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。局党组班子成员先后深入全疆6个地（州、市）、县（市、区）医保部门、30余家定点医药机构访民情、听民意，找准群众涉及医保领域的急难愁盼问题，以召开座谈会、实地调研方式，直面问题，解剖麻雀。对调查了解到的真实情况和各种问题，坚持有一是一、有二是二，既报喜又报忧，既不放大也不缩小，不唯书、不唯上、只唯实，切实了解掌握基层的真实面貌。

聚焦谋良策，剖析深层次问题。调研中，采取“四不两直”的方式，着力跳出精心打磨材料的“包围圈”和早有准备的“场面话”，按照局党组班子成员确定的健全完善防范化解因病返贫致贫长效机制、防范化解医保基金风险隐患等4个调研课题，搞清楚问题是什么、症结在哪里，进而拿出破解难题的真招、实招、硬招，坚决避免不接地气的“空中政策”和相互打架的“本位政策”，将党和政府医保惠民政策直达各族群众的心坎里。

聚焦解难题，破除固化式藩篱。调查就是解决问题。自治区医疗保障局对调研中发现的异地就医备案不便捷、口腔种植医疗服务价格虚高等群众反映集中的痛点难点问题，建立问题、责任、任务及调研成果转化运用“四项清单”，提准提实对策措施，对调研发现的问题能够短期内解决的，扭住不放、立行立改、马上就办，让群众看到变化；对需要党组研究决策的，主动创造解决条件，明确目标、紧盯不放、一抓到底，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手，让群众看到希望，切实提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。