一张张饱经风霜的脸庞重现笑容，一个个被阴霾笼罩的家庭重拾希望。近年来，新疆医保部门坚决贯彻落实国家部署，积极应对人口老龄化，解决失能人员照护难题，稳步推进社保“第六险”——长期护理保险，持续优化制度供给、提升服务质效，越来越多的失能人员正在重拾有尊严、有质量、有温度的生活。目前已累计为万余个家庭送去了专业照护与经济支撑。

从“一身汗”到“专业范”，失能不失望

家住乌鲁木齐的王女士，是众多失能家属中的一员。自从母亲脑出血引发严重后遗症，她的生活便被紧紧捆绑在病床前。“我力气小，老公跑车长时间不在家，那时候照顾母亲，不管是翻身、起夜还是洗澡，每次都累得一身汗。”王女士回忆道。

转机出现在申请长护险之后。如今，专业的护理员全日居家护理，不仅能照顾失能亲人、进行康复训练，还给王女士带来了“喘息”的机会。“现在每月有2152元的补贴，不仅减轻了经济负担，更重要的是，有专业人士照顾母亲，心里踏实多了，我也跟着学到了很多护理知识，日子有了盼头。”

截至2026年2月底，乌鲁木齐市长护险共有76家专业服务机构，790名护理人员，已累计有11166名不同年龄段的失能人员享受待遇，共发放待遇金额约3.51亿元，为失能群体筑起了坚实屏障。

53元换来1500元保障，个性化服务暖心间

在克拉玛依市，长护险的创新服务让“老有善护”成为现实。78岁的张大叔因恶性肿瘤造成重度失能，以往请人上门服务，每次得花不少钱。2025年起，作为克拉玛依市长护险受益人，他每年仅需缴纳53元长护险费用，不仅能领取长护险补贴，还能免费享受每月8次、最高1500余元的上门护理服务。

“上门的护理员不仅给我洗头、理发，还帮我按摩做康复，孩子们也不用为了照顾我而耽误工作了。”张大叔的笑容，正是这项政策温度的最好注脚。

2025年，克拉玛依市创新构建“机构护理+居家护理+上门护理”三位一体模式，将27个服务项目组合成“个性化服务包”，让专业护理资源从机构延伸至家庭，精准守护失能群众。自2018年至今，克拉玛依市长护险已确定12家专业服务机构、797名护理人员，累计2886名失能人员享受长护险待遇，共发放待遇资金约8890.12万元，其中2025年开通的居家上门护理服务发放待遇485.14万元。

2026启新篇，惠及更多参保群众

2026年1月1日起，自治区本级长期护理保险制度正式实施。自治区本级用人单位及其职工、退休人员统一纳入乌鲁木齐市长期护理保险制度管理，筹资通过职工医保个人账户和统筹基金划拨解决，待遇保障重点满足重度失能人员的基本护理需求，按需选择全日居家护理、定点机构上门护理和全日定点机构护理，实现与乌鲁木齐市的政策协同、经办互通。

新疆正用有温度的医保政策，为无数失能家庭撑起一把遮风挡雨的“暖心伞”，让“老有所护、弱有所依”的幸福图景照进现实。下一步，新疆医保部门将持续深化长护险制度改革，总结推广试点经验，健全服务标准、强化质量监管、拓展服务场景，推动长护险与养老服务、医疗护理深度融合，用心用情用力守护好每一位失能群众，让温暖照护惠及更多家庭。