新疆喀什地区（以下简称“喀什地区”）医疗保障局锚定群众就医购药的民生需求，聚焦“忘带卡、不会用码、排队久、结算繁”等民生堵点，以数字化改革为牵引，一体推进“刷脸、一码、移动”智慧支付服务落地见效，构建起多渠道、全场景、一体化的医保便捷支付服务体系，让智慧医保的便民红利直达基层、浸润民心，率先跑出新疆医保数字化转型的南疆速度。

一、全域覆盖筑根基智慧支付遍地开花

喀什地区医疗保障局坚持高位统筹、系统谋划，以“全域覆盖、标准落地、闭环推进”为原则，全力推动医保便捷支付服务体系建设落地生根。如今，全地区719家定点医药机构实现刷脸结算全覆盖，刷脸终端应接尽接，无卡就医成为喀什群众就医新常态；346家定点医疗机构完成移动支付接口标准化改造并全面上线，线上结算渠道全面打通；建立一码支付专项对接与验收机制，144家定点医药机构完成测试验收并正式启用，成功打造“线上线下贯通、机构药店全覆盖、多种方式自由选”的医保便捷支付新格局，让各族群众在家门口就能享受到高效、便捷的医保结算服务。

二、精耕细作促落地多项举措赋能便民

刷脸就医破壁垒，无卡结算更暖心。喀什地区医疗保障局全面摸排收集全地区定点医药机构医保专线IP，统一报送自治区开通专属网络策略，为刷脸终端无缝接入筑牢技术基础。搭建医保部门、医疗机构、技术厂商三方协同攻坚机制，开展两场次医保刷脸支付专项培训，现场破解接口改造、设备联调、场景应用等各类难题。移动支付提效能，线上结算更高效。建立常态化督导调度机制，重点引导二级以上医疗机构率先落地移动支付服务，对推进进度滞后、使用效率偏低的机构及时提醒、靶向督导，确保服务落地不走样。强化从业人员业务培训，围绕移动支付操作流程、问题处置等内容开展系统性教学，推动移动支付全流程标准化运行，大幅提升线上结算服务效能。一码通用优体验，一次办结更省心。建立“一码付国标喀什地区沟通群”，实行专人对接、全程跟踪服务，按照“逐机构测试、逐点位验收”的标准，督促各医药机构完成接口改造与联调联试，确保一码付服务无缝对接、平稳运行。群众只需出示医保码，即可完成各类费用的一站式结算，真正实现就医购药支付“一次办结、全程无忧”。

三、民生答卷显实效智慧医保惠泽万家

数字赋能之下，喀什地区医保智慧支付服务结出累累硕果，民生红利持续释放。刷脸支付累计结算笔数超780.5万笔，成功破解老年人、儿童等特殊群体无卡无码就医的难题，让智慧医保更有温度；移动支付结算笔数达75.08万笔，线上结算渠道的全面打通，让群众排队缴费时间大幅缩短，就医购药效率显著提升；一码付的全面落地，实现了医保基金、个人账户、自费支付的一体化结算，真正做到“一码通行、一次办结”，让群众就医购药更省心、更舒心。

下一步，喀什地区医疗保障局将持续深化医保便捷支付服务应用，以群众需求为导向，不断优化服务流程、提升结算安全性与便捷度，持续推动智慧医保服务向基层延伸、向末梢覆盖，全力打造南疆医保智慧服务样板，让各族群众在医保数字化转型中感受到实实在在的便利，以更优质的医保服务绘就民生幸福新画卷。